小屋里问健康

  健康小屋”采取“大专家、小范围、面对面”的健康咨询和教育方式,由专家及团队成员定期对群众进行慢性病防控的宣传教育。为居民建立健康档案,开展对慢性病患者、老年人、3岁以下儿童、孕产妇等重点人群和健康群众的健康教育、健康管理和疾病干预指导。“健康小屋”承担对社区卫生服务机构技术指导、人才培养、健康教育、慢性病管理等工作任务,负责社区卫生人员开展服务能力培训。

  “健康小屋”建立以来,效果显著。

  一是基层就诊率提高,到大医院看病人数降低。90%的辖区居民对基层医疗机构技术服务水平信赖感增强,对健康档案、基本公共卫生服务项目认知度、主动参与配合明显改善,基层医疗服务体系的网底得到了巩固。

  二是居民慢性病防控意识提高,医疗费用降低。改变了群众传统的轻预防、重治疗观念,许多群众自觉养成了健康的生活方式和习惯,群众的医疗负担大幅度减少。三是医患之间的信任度提高,医疗纠纷发生率降低。

  一方面使群众更加清楚地了解发病原因、掌握疾病防控的方法以及慢性病的发展和预后,提高了对疾病的认知程度,降低了患者对医生过高的期望值;

  另一方面,进一步加深了群众与医生之间的理解和认同,增进了双方的感情,从而有效避免了医疗矛盾的发生。