购买动机心理分析

  心理测试仪厂家认为,人们的任何行为都必然出自某种动机一样,购买行为也必然出自购买动机。购买动机是引起购买的直接原因,虽然有购买动机并不一定引起购买,但购买却一定是有动机的。所谓购买动机,主要是说“想买”、“要买”或“决定买”的欲望和冲动,但仅仅有这种欲望还不等于会发生购买行为,而当产生买什么、买多少、什么时候买、在哪儿买、如何买的决策时,购买动机才可能转化为购买行为。这就不仅仅是反映抽象的“家庭需要”,而是反映了家庭成员心理需要在内的各种内在因素的影响。如果不考虑家庭购买动机中起决定作用的因素,而只就其直接的外在形式加以考察,那么购买动机可分为以下几类:

  1.感倩动机:这是受感情驱使产生的购买冲动。它可反映购买者的实际需要。例如,由于饥渴而购买食品,由于御寒而购买羽绒滑雪衫等等。它又分为两种动机:

  (1)情感动机,即由人们的审美感、道德感、安全感和生存感等支配的购买动机,它的特点是有较大的稳定性。

  (2)情绪动机,包括由好奇、争强、炫耀、感激、髙兴等情绪而引起的购买动机,它的特点是冲动性、不稳定性的随意性。

  2.惠顾动机:这是受、购买对象和市场的影响较大的购买动机。抱有这种动机的购买者,对消费品产地、包装、商标、质量、待殊功能,以及商店的地点、铺面、商品陈列和服务质量等比较注重理智动机。这是受理智支配的购买动机。这种动机往往较为全面、较为实在地考虑家庭的实际需要、家庭的购买能力、权衡各种购买的轻重缓急,以及购买的合算、方便、实用、可綠等。购买时的务实、价廉是它的两种主要表现。

  当然,在同一购买过程,上述动机可能同时发生作用。因此,不能将它们截然分开。